Inbox Zero

Идеология пустого ящика.

1 Идеология пустого ящика входящих

• Один из элементов управления временем. Предложена Мерлином Манном^{1 , 2}.
• Основная идея технологии Zero Inbox: Обработка каждого входящего письма за один раз.
• В рамках идеологии Inbox Zero необходимо держать входной ящик (Inbox) пустым (по возможности). Для этого следует придерживаться нескольких правил.
• Правила применяются один раз к каждому электронному письму, когда вы

просматриваете его в первый раз.

2 Действия при проверке электрописьма

• Удалить, если письмо не нужно и никогда не понадобится (мусорное письмо).
• Прочитать и удалить, если это не то, к чему в будущем нужно будет вернуться (например, сообщение, которое имеет определённый срок жизни).
• Прочитать и заархивировать, если к этому (возможно) нужно будет вернуться. Пусть хранится в справочных (или архивных) целях.
• Ответить (или выполнить необходимое действие) и заархивировать, если ответ займёт меньше пары минут (и на это есть время).
• Добавить в список дел и заархивировать, если это то, что требует действия или просто требует более длительного времени на ответ, чем есть сейчас.
• Делегировать и заархивировать.

3 Причины заполнения ящика входящих

• Письма-задачи, по которым что-то нужно сделать.
• Письма-напоминания о том, что кто-то что-то должен сделать для нас.
• Письма-информация из которых может нам пригодиться.
• Письма, по которым мы еще не приняли решения.
• Ненужные письма.

4 Примеры реализации

4.1 Пример 1

• Используются только две основные папки для писем: входящие и архив.
• Задаются простые в использовании ярлыки для каждого действия, включая перемещение чего-либо в архив или управление задачами.
• Использование инструмента для фильтрации электронной почты.
• Письма в папке со спамом старше определённого срока удаляются автоматически.
• Почтовый клиент должен уметь делать нормальные поисковые запросы (время, люди, ключевые слова в заголовке или теле).
• Почтовый клиент должен обеспечивать многопоточное представление сообщений электронной почты.
• Архив должен содержать все отправленные электронные письма и все заархивированные электронные письма.
• Архивные электронные письма архивируются в файлы, когда они старше определённого срока, чтобы ограничить усилия по повторному поиску.

5 Задачи для реализации пустого ящика входящих

• Навести порядок в списке ярлыков. Сгруппировать их в логические блоки, добавить нужные и удалить лишние.
• Создать правила для автоматического присвоения ярлыков от основных источников. Пересмотреть правила попадания в Inbox для этих правил.
• Отписаться от лишних рассылок.
• Удалить мусорные письма.