Профессия Системный администратор

Профессия Системный администратор.

1 Отличие от программиста

• Программирование — создание компьютерных программ с помощью специальных языков.
• Системное администрирование — процесс сопровождения программного и аппаратного обеспечения поддержки разработки программного обеспечения и функционирования организации.

2 Основные направления и задачи в профессии

2.1 Системный администратор малой компании

• Отвечает за всё:
  • поддержание работоспособности компьютеров;
  • налаживание сетевых коммуникаций;
  • обслуживанием веб-сервера;
  • обслуживанием сети;
  • мелкий ремонт компьютерного оборудования;
  • helpdesk (эникейщик).
• Умения и навыки:
  • ОС Windows;
  • офисные и бухгалтерские программы.

2.2 Администратор веб-сервера

• Задачи:
  • установка и настройка ПО веб-сервера.
• Умения и навыки:
  • Unix-системы (Linux и FreeBSD);
  • веб-серверы (apache, nginx);
  • Windows Server,
  • почтовые серверы.
• Знания:
  • сетевая модель передачи данных.

2.3 Администратор баз данных

• Задачи:
  • работа с системами управления и хранения данных (СКУД, СХД);
    • MySQL, PostgreSQL, MS SQL, Oracle, Informix, Firebird;
  • обслуживание систем баз данных;
  • выявление и устранение неполадок баз данных;
  • резервное копирование и восстановление баз данных.
• Умения и навыки:
  • операционные системы, на которой работает база данных;
  • язык программирования SQL.

2.4 Сетевой администратор

• Задачи:
  • сопровождение работы сетей;
  • настройка маршрутизации;
  • подключение сетевого оборудования.
• Умения и навыки:
  • сетевые протоколы;
  • системы биллинга;
  • частные виртуальные сети (VPN).
• Знания:
  • сетевые протоколы.

2.5 Системный архитектор

• Задачи:
  • проектирование информационных систем.
  • Умения и навыки:
    • знает все популярные ОС;
    • работает с веб-серверами;
    • работает с базами данных;
    • работает со службами каталогов;
    • работает с почтовыми серверами;
    • работает системами CRM, ERP, CMS.
  • Системный архитектор занимает управленческое положение, формирует ТЗ для младших специалистов и контролирует их выполнение.

2.6 Администратор безопасности сети

• Задачи:
  • занимается информационной безопасностью;
  • работает с документами, регламентами безопасности.
• Знания:
  • системы контроля доступа.

2.7 Администратор систем коммуникаций

• Задачи:
  • настройка электронной почты, телефонии, внутренних чатов и голосовых конференций;
  • работа с почтовыми серверами (Microsoft Exchange Server, qmail, Sendmail, Exim, Postfix).
• Умения и навыки:
  • работа в основных программах-клиентах электронной почты (Microsoft Outlook, The Bat!, Mozilla Thunderbird, KMail, Evolution).
• Знания:
  • сетевые протоколы;
  • сетевые технологии.

3 Что должен знать и уметь сисадмин

3.1 Основные задачи

• работать с ПО, выявлять и ликвидировать ошибки;
• настраивать и обслуживать сети;
• проводить диагностику компьютера и устранять неполадки;
• работать с разными серверами;
• работать с системами управления и хранения баз данных;
• работать с клиентом, оказывать техподдержку;
• владеть несколькими языками программирования;
• документировать совершённые действия;
• знать технический английский язык.

3.2 Личные качества системного администратора

• аналитическое мышление;
• внимательность;
• стрессоустойчивость;
• умение работать в режиме многозадачности;
• обучаемость;
• терпеливость.

3.3 Качества для каждого сотрудника:

• ответственность;
• дисциплинированность;
• самоорганизованность.

4 Плюсы и минусы профессии

4.1 Плюсы:

• важная должность;
• востребованность на рынке труда;
• высокий заработок;
• совмещение в нескольких организациях;
• возможность самостоятельно планировать рабочие часы, когда нет задач;
• перспективная профессия.

4.2 Минусы:

• неравномерная нагрузка;
• высокая ответственность;
• сидячая работа;
• общение с пользователями как стресс-фактор.

5 Профессиональные уровни

5.1 Младший системный администратор

• Умения и навыки:
  • администрировать Linux и Windows;
  • разбираться в стеке протоколов TCP/IP, HTTP(S), DNS;
  • знать bash, основы SQL и администрирования СУБД;
  • заниматься диагностикой и ремонтом компьютера;
  • знать технический английский язык.

5.2 Системный администратор среднего уровня

• Стаж:
  • от 1 года.
• Требования:
  • высшее техническое образование.
• Умения и навыки:
  • администрировать серверы под Linux (apache, nginx, MySQL, mongo, iptables, zabbix, redis, libvirt, docker);
  • знать языки программирования и умение писать скрипты;
  • знать серверное железо;
  • знать технологию виртуализации данных для объединения физических дисковых устройств в логический модуль;
  • работать с документацией;
  • владеть техническим английским языком;
  • быть ответственным и внимательным в работе.

5.3 Старший системному администратору

• Стаж:
  • от 3 лет.
• Умения и навыки:
  • обслуживание рабочих мест пользователей (ПК, оргтехника, телефон, ПО);
  • исследование причин инцидентов и быстрый поиск оптимального решения;
  • обслуживание Wi-Fi сети и серверов;
  • обслуживание аудио / видео техники (А/В ресиверы, спутниковое ТВ, AppleTV, видеопроекторы);
  • работа с базами данных и обеспечение информационной безопасности;
  • обслуживание VoIP, спутниковой и сотовой связи;
  • обслуживание устройств на платформе iOS (iPAD, iPhone);
  • внимательность, опрятность, умение грамотно выражать свои мысли;
  • навыки самостоятельного решения проблем;
  • грамотно выстраивать структуру работы;
  • быть лидером;
  • технический английский язык.